Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026.

In rechtlicher Prüfung. Diese Bedingungen beschreiben den Dienst und seine Nutzung genau so, wie sie heute funktionieren. Die konkreten Vertragsklauseln (Service-Level, Haftung und Gerichtsstand) werden mit der endgültigen, von unserem Rechtsteam geprüften Fassung ergänzt.

Wer den Dienst anbietet

Sytue One wird von Sytue Projects, S.L. (spanische Steuernummer B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Spanien; eingetragen im Handelsregister Madrid, Abschnitt 8, Blatt M-887153) aus einer Infrastruktur erbracht, die sich ausschließlich in der Europäischen Union befindet (Scaleway, Regionen fr-par und nl-ams, sowie eine On-Premise-Zone in Madrid), und unterliegt dem Recht der EU.

Gegenstand des Dienstes

Sytue One ist eine Produktivitäts-Suite für Organisationen: Identität (Sytue ID), E-Mail, Dateien, Dokumente, Kalender, Kontakte und Messaging mit Videoanrufen. Der Dienst wird je Organisation abgeschlossen.

Konten und Organisationen

Jede Organisation verwaltet ihre Konten, Gruppen und Berechtigungen über Sytue ID (SSO + MFA). Die Administration der Organisation ist für Anlage und Löschung von Konten sowie für die Nutzung des Dienstes über diese Konten verantwortlich.

Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtskonform zu nutzen und ihn nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Spam-Versand, die Verbreitung von Schadsoftware, die Verletzung von Rechten Dritter oder eine Nutzung einzusetzen, die Sicherheit oder Verfügbarkeit des Dienstes für andere Organisationen beeinträchtigt.

Verfügbarkeit und Support

Wir arbeiten an einer hohen Verfügbarkeit und führen Wartung und Verbesserungen fortlaufend durch. Konkrete Service-Level-Zusagen (SLA) werden, soweit sie für Ihren Tarif gelten, im Servicevertrag festgelegt. Der Support erfolgt über soporte@sytue.eu.

Ihre Daten

Die Inhalte, die Ihre Organisation in der Suite hostet, gehören Ihrer Organisation. Sie beruhen auf offenen Standards (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), sodass Ihre Daten stets portabel bleiben und Sie sie mitnehmen können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist beschrieben auf der Seite Datenschutz & DSGVO.

Geistiges Eigentum

Die Software von Sytue One ist eine Eigenentwicklung von Sytue und durch die entsprechenden Schutzrechte geschützt. Sie behalten die Rechte an den Inhalten, die Ihre Organisation in der Suite hostet; wir verarbeiten sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

Haftung

Wir setzen alles daran, einen zuverlässigen und sicheren Dienst zu bieten. Die geltenden Gewährleistungen und Haftungsbeschränkungen werden im Servicevertrag festgelegt; nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen werden darf.

Vertragsabschluss und Kontakt

Für Vertragsbedingungen, Preise je Organisation oder jede Frage zum Dienst schreiben Sie uns an ventas@sytue.eu.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen am Dienst oder an der Rechtslage abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über die Kanäle des Dienstes, bevor sie wirksam werden, und aktualisieren das Datum der „letzten Aktualisierung“.

Anwendbares Recht

Der Dienst unterliegt dem Recht der Europäischen Union und den Vorschriften des Sitzlandes des Anbieters. Der konkrete Gerichtsstand für Streitigkeiten wird in der endgültigen Fassung festgelegt. Unabhängig davon behalten Sie Ihr Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.