Juridiskt

Användarvillkor

Senast uppdaterad: juli 2026.

Under juridisk granskning. Dessa villkor beskriver tjänsten och användningen av den exakt så som den fungerar i dag. De konkreta avtalsvillkoren (servicenivå, ansvar och behörig domstol) fylls i i den slutliga versionen, som granskas av vårt juridiska team.

Vem som tillhandahåller tjänsten

Sytue One tillhandahålls av Sytue Projects, S.L. (spanskt skatteregistreringsnummer B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Spanien; registrerat i handelsregistret i Madrid, avdelning 8, blad M-887153) från infrastruktur som uteslutande finns i Europeiska unionen (Scaleway, regionerna fr-par och nl-ams, samt en egen zon i Madrid), och regleras av EU-rätten.

Tjänstens omfattning

Sytue One är en produktivitetssvit för organisationer: identitet (Sytue ID), e-post, filer, dokument, kalender, kontakter och meddelanden med videosamtal. Tjänsten tecknas per organisation.

Konton och organisationer

Varje organisation hanterar sina användare, grupper och behörigheter via Sytue ID (SSO + MFA). Organisationens administration ansvarar för att lägga till och ta bort konton och för den användning av tjänsten som sker via dem.

Godtagbar användning

Du åtar dig att använda tjänsten lagligt och inte för olaglig verksamhet, skräppost, spridning av skadlig kod, intrång i tredje parts rättigheter eller någon användning som äventyrar säkerheten eller tillgängligheten i tjänsten för andra organisationer.

Tillgänglighet och support

Vi arbetar för hög tillgänglighet och utför löpande underhåll och förbättringar. Konkreta åtaganden om servicenivå (SLA), där de gäller för ditt abonnemang, anges i tjänsteavtalet. Support ges via soporte@sytue.eu.

Dina data

Innehållet som din organisation lagrar i sviten tillhör din organisation. Sviten bygger på öppna standarder (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), så dina data förblir portabla och du kan ta med dig dem. Behandlingen av personuppgifter beskrivs på sidan Integritet och GDPR.

Immateriella rättigheter

Programvaran Sytue One är Sytues eget verk och skyddas av tillämpliga immateriella rättigheter. Du behåller äganderätten till innehållet som din organisation lagrar i sviten; vi behandlar det endast för att tillhandahålla tjänsten.

Ansvar

Vi gör allt vi kan för en tillförlitlig och säker tjänst. Tillämpliga garantier och ansvarsbegränsningar anges i tjänsteavtalet; inget i dessa villkor utesluter ansvar som lagen inte tillåter att det utesluts.

Avtal och kontakt

För avtalsvillkor, priser per organisation eller frågor om tjänsten, skriv till ventas@sytue.eu.

Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla ändringar i tjänsten eller i lagstiftningen. Om ändringarna är väsentliga meddelar vi dig via tjänstens kanaler innan de börjar gälla och uppdaterar datumet för ”senast uppdaterad”.

Tillämplig lag

Tjänsten regleras av Europeiska unionens rätt och lagen i leverantörens land. Den konkreta behöriga domstolen för att lösa konflikter fastställs i den slutliga texten. Oavsett detta behåller du rätten att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd.