Pravno

Pogoji storitve

Zadnja posodobitev: julij 2026.

V pravnem pregledu. Ti pogoji opisujejo storitev in njeno uporabo natanko tako, kot deluje danes. Konkretne pogodbene določbe (raven storitve, odgovornost in pristojnost) bodo dopolnjene v končni različici, ki jo bo pregledala naša pravna ekipa.

Kdo zagotavlja storitev

Sytue One zagotavlja družba Sytue Projects, S.L. (španska davčna številka B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Španija; vpisana v poslovni register v Madridu, oddelek 8, list M-887153) iz infrastrukture, ki je izključno v Evropski uniji (Scaleway, regiji fr-par in nl-ams, ter lastna cona v Madridu), za storitev pa velja pravo EU.

Obseg storitve

Sytue One je nabor za produktivnost organizacij: identiteta (Sytue ID), e-pošta, datoteke, dokumenti, koledar, stiki in sporočila z videoklici. Storitev se sklene za vsako organizacijo.

Računi in organizacije

Vsaka organizacija upravlja svoje račune, skupine in dovoljenja prek Sytue ID (SSO + MFA). Uprava organizacije je odgovorna za dodajanje in odstranjevanje računov ter za način uporabe storitve prek teh računov.

Sprejemljiva uporaba

Zavezujete se k zakoniti uporabi storitve; storitve ni dovoljeno uporabljati za nezakonite dejavnosti, neželeno pošto, širjenje zlonamerne programske opreme, kršenje pravic tretjih oseb ali kakršno koli uporabo, ki ogroža varnost ali razpoložljivost storitve za druge organizacije.

Razpoložljivost in podpora

Prizadevamo si za visoko razpoložljivost ter nenehno izvajamo vzdrževanje in izboljšave. Konkretne zaveze glede ravni storitve (SLA), kadar veljajo za vaš paket, so določene v pogodbi o storitvi. Podpora je na voljo prek soporte@sytue.eu.

Vaši podatki

Vsebina, ki jo vaša organizacija gosti v naboru, pripada vaši organizaciji. Nabor temelji na odprtih standardih (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), zato vaši podatki ostanejo prenosljivi in jih lahko odnesete s seboj. Obdelava osebnih podatkov je opisana na strani Zasebnost in GDPR.

Intelektualna lastnina

Programska oprema Sytue One je izvirno delo družbe Sytue in je zaščitena z ustreznimi pravicami intelektualne lastnine. Lastništvo vsebine, ki jo vaša organizacija gosti v naboru, ostane vaše; obdelujemo jo samo za zagotavljanje storitve.

Odgovornost

Po najboljših močeh si prizadevamo za zanesljivo in varno storitev. Veljavna jamstva in omejitve odgovornosti so določeni v pogodbi o storitvi; nič v teh pogojih ne izključuje odgovornosti, ki je zakon ne dovoljuje izključiti.

Sklenitev in stik

Za pogodbene pogoje, cene za organizacijo ali katero koli vprašanje o storitvi pišite na ventas@sytue.eu.

Spremembe

Te pogoje lahko posodobimo, da odražajo spremembe storitve ali zakonodaje. Ob bistvenih spremembah vas bomo o njih obvestili prek kanalov storitve, preden začnejo veljati, in posodobili datum »zadnje posodobitve«.

Veljavno pravo

Za storitev velja pravo Evropske unije in pravo države ponudnika. Konkretna pristojnost za reševanje sporov bo določena v končnem besedilu. Ne glede na to vam ostane pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov.