Legal

Termenii serviciului

Ultima actualizare: iulie 2026.

În revizuire juridică. Acești termeni descriu serviciul și utilizarea sa exact așa cum funcționează astăzi. Clauzele contractuale concrete (nivel de serviciu, răspundere și jurisdicție) vor fi completate în versiunea finală, revizuită de echipa noastră juridică.

Cine furnizează serviciul

Sytue One este furnizat de Sytue Projects, S.L. (cod fiscal spaniol B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Spania; înregistrată în Registrul Comerțului din Madrid, secțiunea 8, fila M-887153) dintr-o infrastructură situată exclusiv în Uniunea Europeană (Scaleway, regiunile fr-par și nl-ams, și o zonă proprie în Madrid) și este guvernat de dreptul UE.

Domeniul serviciului

Sytue One este o suită de productivitate pentru organizații: identitate (Sytue ID), e-mail, fișiere, documente, calendar, contacte și mesagerie cu apeluri video. Serviciul se contractează per organizație.

Conturi și organizații

Fiecare organizație își gestionează conturile, grupurile și permisiunile prin Sytue ID (SSO + MFA). Administrarea organizației răspunde de adăugarea și eliminarea conturilor și de modul în care serviciul este folosit prin intermediul acestora.

Utilizare acceptabilă

Vă angajați să folosiți serviciul în mod legal și să nu îl folosiți pentru activități ilegale, spam, distribuirea de programe malware, încălcarea drepturilor terților sau orice utilizare care compromite securitatea sau disponibilitatea serviciului pentru alte organizații.

Disponibilitate și asistență

Lucrăm pentru o disponibilitate ridicată și efectuăm continuu lucrări de întreținere și îmbunătățiri. Angajamentele concrete privind nivelul serviciului (SLA), când se aplică planului dumneavoastră, sunt stabilite în contractul de servicii. Asistența se oferă prin soporte@sytue.eu.

Datele dumneavoastră

Conținutul pe care organizația îl găzduiește în suită aparține organizației dumneavoastră. Suita este construită pe standarde deschise (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), astfel încât datele rămân portabile și le puteți lua cu dumneavoastră. Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă pe pagina Confidențialitate și GDPR.

Proprietate intelectuală

Software-ul Sytue One este o lucrare originală Sytue și este protejat de drepturile de proprietate intelectuală corespunzătoare. Păstrați proprietatea asupra conținutului pe care organizația îl găzduiește în suită; îl prelucrăm doar pentru a furniza serviciul.

Răspundere

Depunem toate eforturile pentru un serviciu fiabil și sigur. Garanțiile și limitările de răspundere aplicabile sunt stabilite în contractul de servicii; nimic din acești termeni nu exclude răspunderi pe care legea nu permite să fie excluse.

Contractare și contact

Pentru condiții de contractare, prețuri per organizație sau orice întrebare despre serviciu, scrieți la ventas@sytue.eu.

Modificări

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări ale serviciului sau ale legislației. Când modificările sunt semnificative, vă vom anunța prin canalele serviciului înainte de intrarea lor în vigoare, actualizând data „ultimei actualizări”.

Legea aplicabilă

Serviciul este guvernat de dreptul Uniunii Europene și de legea țării furnizorului. Jurisdicția concretă pentru soluționarea litigiilor este stabilită în textul final. Independent de aceasta, vă păstrați dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor.