Informacje prawne

Warunki świadczenia usługi

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026 r.

W trakcie weryfikacji prawnej. Te warunki opisują usługę i korzystanie z niej dokładnie tak, jak działa dziś. Konkretne postanowienia umowne (poziom usług, odpowiedzialność i jurysdykcja) zostaną uzupełnione w ostatecznej wersji, zweryfikowanej przez nasz zespół prawny.

Kto świadczy usługę

Sytue One świadczy Sytue Projects, S.L. (hiszpański NIP B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madryt, Hiszpania; wpisana do rejestru handlowego w Madrycie, dział 8, karta M-887153) z infrastruktury znajdującej się wyłącznie w Unii Europejskiej (Scaleway, regiony fr-par i nl-ams, oraz własna strefa w Madrycie), a usługa podlega prawu UE.

Zakres usługi

Sytue One to pakiet do pracy dla organizacji: tożsamość (Sytue ID), poczta, pliki, dokumenty, kalendarz, kontakty i wiadomości z wideorozmowami. Usługa jest zamawiana dla każdej organizacji.

Konta i organizacje

Każda organizacja zarządza swoimi kontami, grupami i uprawnieniami przez Sytue ID (SSO + MFA). Administracja organizacji odpowiada za dodawanie i usuwanie kont oraz za sposób korzystania z usługi za ich pośrednictwem.

Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się korzystać z usługi zgodnie z prawem i nie używać jej do działań niezgodnych z prawem, spamu, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, naruszania praw osób trzecich ani w żaden sposób zagrażający bezpieczeństwu lub dostępności usługi dla innych organizacji.

Dostępność i wsparcie

Dbamy o wysoką dostępność i na bieżąco prowadzimy prace konserwacyjne i ulepszenia. Konkretne zobowiązania dotyczące poziomu usług (SLA), jeśli dotyczą Twojego planu, określa umowa o świadczenie usługi. Wsparcie jest udzielane za pośrednictwem soporte@sytue.eu.

Twoje dane

Treści, które Twoja organizacja przechowuje w pakiecie, należą do Twojej organizacji. Pakiet opiera się na otwartych standardach (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), więc Twoje dane pozostają przenośne i możesz je zabrać ze sobą. Przetwarzanie danych osobowych opisuje strona Prywatność i RODO.

Własność intelektualna

Oprogramowanie Sytue One jest oryginalnym dziełem Sytue i jest chronione odpowiednimi prawami własności intelektualnej. Zachowujesz własność treści, które Twoja organizacja przechowuje w pakiecie; przetwarzamy je wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Odpowiedzialność

Dokładamy wszelkich starań, aby usługa była niezawodna i bezpieczna. Obowiązujące gwarancje i ograniczenia odpowiedzialności określa umowa o świadczenie usługi; nic w tych warunkach nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączenia prawo nie dopuszcza.

Zamówienia i kontakt

W sprawie warunków umowy, cen dla organizacji lub dowolnych pytań o usługę napisz na adres ventas@sytue.eu.

Zmiany

Możemy aktualizować te warunki, aby odzwierciedlały zmiany w usłudze lub w przepisach. Przy istotnych zmianach poinformujemy Cię kanałami usługi, zanim wejdą w życie, i zaktualizujemy datę „ostatniej aktualizacji”.

Prawo właściwe

Usługa podlega prawu Unii Europejskiej i prawu państwa dostawcy. Konkretną jurysdykcję dla rozstrzygania sporów określi ostateczny tekst. Niezależnie od tego zachowujesz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.