Juridisk

Tjenestevilkår

Sist oppdatert: juli 2026.

Under juridisk gjennomgang. Disse vilkårene beskriver tjenesten og bruken av den nøyaktig slik den fungerer i dag. De konkrete avtalevilkårene (tjenestenivå, ansvar og verneting) fylles ut i den endelige versjonen, som vårt juridiske team går gjennom.

Hvem som leverer tjenesten

Sytue One leveres av Sytue Projects, S.L. (spansk skatte-ID B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Spania; registrert i foretaksregisteret i Madrid, del 8, blad M-887153) fra infrastruktur som utelukkende ligger i Den europeiske union (Scaleway, regionene fr-par og nl-ams, og en egen sone i Madrid), og er underlagt EU-retten.

Tjenestens omfang

Sytue One er en produktivitetspakke for organisasjoner: identitet (Sytue ID), e-post, filer, dokumenter, kalender, kontakter og meldinger med videosamtaler. Tjenesten avtales per organisasjon.

Kontoer og organisasjoner

Hver organisasjon administrerer brukere, grupper og tillatelser via Sytue ID (SSO + MFA). Organisasjonens administrasjon er ansvarlig for å legge til og fjerne kontoer og for bruken av tjenesten gjennom dem.

Akseptabel bruk

Du godtar å bruke tjenesten lovlig og ikke til ulovlig aktivitet, spam, spredning av skadevare, krenkelse av tredjeparters rettigheter eller bruk som setter sikkerheten eller tilgjengeligheten til tjenesten for andre organisasjoner i fare.

Tilgjengelighet og støtte

Vi jobber for høy tilgjengelighet og utfører vedlikehold og forbedringer løpende. Konkrete tjenestenivåforpliktelser (SLA), der de gjelder for abonnementet ditt, står i tjenesteavtalen. Støtte gis via soporte@sytue.eu.

Dataene dine

Innholdet organisasjonen din lagrer i pakken, tilhører organisasjonen din. Pakken er bygget på åpne standarder (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), så dataene dine forblir flyttbare, og du kan ta dem med deg. Behandlingen av personopplysninger er beskrevet på siden Personvern og GDPR.

Immaterielle rettigheter

Programvaren Sytue One er Sytues eget verk og er beskyttet av de relevante immaterielle rettighetene. Du beholder eiendomsretten til innholdet organisasjonen din lagrer i pakken; vi behandler det bare for å levere tjenesten.

Ansvar

Vi gjør alt vi kan for en pålitelig og sikker tjeneste. Gjeldende garantier og ansvarsbegrensninger står i tjenesteavtalen; ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar som loven ikke tillater å utelukke.

Avtale og kontakt

For avtalevilkår, priser per organisasjon eller spørsmål om tjenesten, skriv til ventas@sytue.eu.

Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenesten eller i lovgivningen. Hvis endringene er vesentlige, sier vi fra via tjenestens kanaler før de trer i kraft, og oppdaterer datoen for «sist oppdatert».

Gjeldende rett

Tjenesten er underlagt EU-retten og retten i leverandørens land. Det konkrete vernetinget for løsning av konflikter fastsettes i den endelige teksten. Uavhengig av dette beholder du retten til å klage til tilsynsmyndigheten for personvern.