Note legali

Termini del servizio

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.

In revisione legale. Questi termini descrivono con esattezza il servizio e il suo uso. Le clausole contrattuali specifiche (livello di servizio, responsabilità e foro competente) saranno completate nella versione finale, rivista dal nostro team legale.

Chi eroga il servizio

Sytue One è erogato da Sytue Projects, S.L. (codice fiscale spagnolo B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Spagna; iscritta al Registro delle imprese di Madrid, sezione 8, foglio M-887153) da un’infrastruttura situata esclusivamente nell’Unione europea (Scaleway, regioni fr-par e nl-ams, e una zona on-premise a Madrid), ed è regolato dal diritto dell’UE.

Oggetto del servizio

Sytue One è una suite di produttività per organizzazioni: identità (Sytue ID), posta, file, documenti, calendario, contatti e messaggistica con videochiamate. Il servizio si sottoscrive per organizzazione.

Account e organizzazioni

Ogni organizzazione amministra i propri account, gruppi e permessi tramite Sytue ID (SSO + MFA). L’amministrazione dell’organizzazione è responsabile delle attivazioni, delle disattivazioni e dell’uso che si fa del servizio con quegli account.

Uso accettabile

Ti impegni a usare il servizio nel rispetto della legge e a non impiegarlo per attività illecite, invio di spam, distribuzione di malware, violazione di diritti altrui o qualsiasi uso che comprometta la sicurezza o la disponibilità del servizio per altre organizzazioni.

Disponibilità e assistenza

Lavoriamo per offrire un’alta disponibilità ed eseguiamo manutenzioni e migliorie in modo continuo. Gli impegni specifici sul livello di servizio (SLA), se si applicano al tuo piano, sono fissati nel contratto di servizio. L’assistenza è erogata tramite soporte@sytue.eu.

I tuoi dati

I contenuti che la tua organizzazione ospita nella suite appartengono alla tua organizzazione. Sono costruiti su standard aperti (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), così i tuoi dati restano sempre portabili e puoi portarteli via. Il trattamento dei dati personali è descritto nella pagina Privacy e GDPR.

Proprietà intellettuale

Il software di Sytue One è opera originale di Sytue ed è protetto dai relativi diritti di proprietà intellettuale. Conservi la titolarità dei contenuti che la tua organizzazione ospita nella suite; noi li trattiamo solo per erogarti il servizio.

Responsabilità

Mettiamo il massimo impegno in un servizio affidabile e sicuro. Le garanzie e le limitazioni di responsabilità applicabili sono fissate nel contratto di servizio; nulla in questi termini esclude responsabilità che la legge non consente di escludere.

Sottoscrizione e contatti

Per condizioni di sottoscrizione, prezzi per organizzazione o qualsiasi domanda sul servizio, scrivici a ventas@sytue.eu.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti nel servizio o nella normativa. Quando le modifiche saranno rilevanti te lo comunicheremo attraverso i canali del servizio prima che abbiano effetto, aggiornando la data di «ultimo aggiornamento».

Legge applicabile

Il servizio è regolato dal diritto dell’Unione europea e dalla normativa del Paese del fornitore. Il foro competente per la risoluzione delle controversie sarà indicato nel testo definitivo. Indipendentemente da ciò, conservi il diritto di proporre reclamo alla tua autorità di controllo in materia di protezione dei dati.