Lagalegt

Þjónustuskilmálar

Síðast uppfært: júlí 2026.

Í lagalegri yfirferð. Þessir skilmálar lýsa þjónustunni og notkun hennar nákvæmlega eins og hún virkar í dag. Tilteknum samningsákvæðum (þjónustustigi, ábyrgð og lögsögu) verður bætt við í lokaútgáfunni, sem lögfræðiteymið okkar fer yfir.

Hver veitir þjónustuna

Sytue One er veitt af Sytue Projects, S.L. (spænsk skattkennitala B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madríd, Spáni; skráð í fyrirtækjaskrá Madrídar, deild 8, blað M-887153) frá innviðum sem eru eingöngu innan Evrópusambandsins (Scaleway, svæðin fr-par og nl-ams, og eigið svæði í Madríd), og um þjónustuna gilda lög ESB.

Umfang þjónustunnar

Sytue One er framleiðnipakki fyrir fyrirtæki: auðkenni (Sytue ID), tölvupóstur, skrár, skjöl, dagatal, tengiliðir og skilaboð með myndsímtölum. Samið er um þjónustuna fyrir hvert fyrirtæki.

Reikningar og fyrirtæki

Hvert fyrirtæki stjórnar reikningum sínum, hópum og heimildum í gegnum Sytue ID (SSO + MFA). Stjórnun fyrirtækisins ber ábyrgð á að bæta við og fjarlægja reikninga og á notkun þjónustunnar í gegnum þá.

Ásættanleg notkun

Þú samþykkir að nota þjónustuna á löglegan hátt og ekki til ólöglegrar starfsemi, ruslpósts, dreifingar spilliforrita, brota á réttindum þriðju aðila eða neinnar notkunar sem stefnir öryggi eða aðgengi þjónustunnar fyrir önnur fyrirtæki í hættu.

Aðgengi og aðstoð

Við vinnum að miklu aðgengi og sinnum viðhaldi og úrbótum stöðugt. Tiltekin loforð um þjónustustig (SLA), þar sem þau eiga við áskriftina þína, koma fram í þjónustusamningnum. Aðstoð fer fram í gegnum soporte@sytue.eu.

Gögnin þín

Efnið sem fyrirtækið þitt hýsir í pakkanum tilheyrir fyrirtækinu þínu. Pakkinn er byggður á opnum stöðlum (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), svo gögnin þín haldast flytjanleg og þú getur tekið þau með þér. Vinnslu persónuupplýsinga er lýst á síðunni Persónuvernd og GDPR.

Hugverkaréttur

Sytue One-hugbúnaðurinn er eigið verk Sytue og er varinn af viðeigandi hugverkaréttindum. Þú heldur eignarrétti á efninu sem fyrirtækið þitt hýsir í pakkanum; við vinnum það aðeins til að veita þjónustuna.

Ábyrgð

Við leggjum allt kapp á áreiðanlega og örugga þjónustu. Gildandi ábyrgðir og takmarkanir á ábyrgð koma fram í þjónustusamningnum; ekkert í þessum skilmálum útilokar ábyrgð sem lög leyfa ekki að sé útilokuð.

Samningar og samband

Varðandi samningsskilmála, verð fyrir fyrirtæki eða spurningar um þjónustuna skaltu skrifa á ventas@sytue.eu.

Breytingar

Við getum uppfært þessa skilmála til að endurspegla breytingar á þjónustunni eða lögum. Ef breytingarnar eru verulegar látum við þig vita í gegnum rásir þjónustunnar áður en þær taka gildi og uppfærum dagsetninguna „síðast uppfært“.

Gildandi lög

Um þjónustuna gilda lög Evrópusambandsins og lög heimalands veitandans. Tiltekin lögsaga til lausnar ágreiningsmála er ákveðin í lokatextanum. Óháð því heldur þú rétti þínum til að leggja fram kvörtun til eftirlitsyfirvalds á sviði persónuverndar.