Oikeudelliset tiedot

Palveluehdot

Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2026.

Oikeudellisessa tarkastuksessa. Nämä ehdot kuvaavat palvelua ja sen käyttöä täsmälleen sellaisena kuin se tänään toimii. Täsmälliset sopimusehdot (palvelutaso, vastuu ja oikeuspaikka) täydennetään lopulliseen versioon, jonka lakitiimimme tarkastaa.

Kuka palvelua tarjoaa

Sytue Onea tarjoaa Sytue Projects, S.L. (espanjalainen verotunniste B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Espanja; merkitty Madridin kaupparekisteriin, osasto 8, lehti M-887153) yksinomaan Euroopan unionissa sijaitsevasta infrastruktuurista (Scaleway, alueet fr-par ja nl-ams, sekä oma vyöhyke Madridissa), ja palveluun sovelletaan EU:n lainsäädäntöä.

Palvelun laajuus

Sytue One on organisaatioiden tuottavuuspaketti: identiteetti (Sytue ID), sähköposti, tiedostot, asiakirjat, kalenteri, yhteystiedot ja viestintä videopuheluineen. Palvelusta sovitaan organisaatiokohtaisesti.

Tilit ja organisaatiot

Jokainen organisaatio hallinnoi käyttäjiään, ryhmiään ja oikeuksiaan Sytue ID:n kautta (SSO + MFA). Organisaation hallinto vastaa tilien lisäämisestä ja poistamisesta sekä palvelun käytöstä niiden kautta.

Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut käyttämään palvelua lainmukaisesti etkä käytä sitä laittomaan toimintaan, roskapostiin, haittaohjelmien levittämiseen, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen tai mihinkään käyttöön, joka vaarantaa palvelun turvallisuuden tai saatavuuden muille organisaatioille.

Saatavuus ja tuki

Pyrimme korkeaan saatavuuteen ja teemme ylläpitoa ja parannuksia jatkuvasti. Täsmälliset palvelutasositoumukset (SLA), kun ne koskevat pakettiasi, on määritetty palvelusopimuksessa. Tukea annetaan osoitteessa soporte@sytue.eu.

Tietosi

Sisältö, jota organisaatiosi isännöi kokonaisuudessa, kuuluu organisaatiollesi. Kokonaisuus on rakennettu avoimille standardeille (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), joten tietosi pysyvät siirrettävinä ja voit viedä ne mukanasi. Henkilötietojen käsittelyä kuvataan sivulla Tietosuoja ja GDPR.

Immateriaalioikeudet

Sytue One -ohjelmisto on Sytuen alkuperäistä työtä, ja sitä suojaavat asianmukaiset immateriaalioikeudet. Säilytät omistusoikeuden sisältöön, jota organisaatiosi isännöi kokonaisuudessa; käsittelemme sitä vain palvelun tarjoamiseksi.

Vastuu

Teemme kaikkemme luotettavan ja turvallisen palvelun eteen. Sovellettavat takuut ja vastuunrajoitukset on määritetty palvelusopimuksessa; mikään näissä ehdoissa ei rajaa pois vastuuta, jonka poissulkemista laki ei salli.

Sopimukset ja yhteystiedot

Sopimusehtoja, organisaatiokohtaisia hintoja tai muita palvelua koskevia kysymyksiä varten kirjoita osoitteeseen ventas@sytue.eu.

Muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja vastaamaan palvelun tai lainsäädännön muutoksia. Jos muutokset ovat olennaisia, kerromme niistä palvelun kanavien kautta ennen niiden voimaantuloa ja päivitämme ”päivitetty viimeksi” -päivämäärän.

Sovellettava laki

Palveluun sovelletaan Euroopan unionin lainsäädäntöä ja palveluntarjoajan kotimaan lakia. Riitojen ratkaisun oikeuspaikka määritetään lopullisessa tekstissä. Tästä riippumatta säilytät oikeutesi tehdä valitus tietosuojaa valvovalle viranomaiselle.