Νομικά

Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026.

Υπό νομικό έλεγχο. Οι όροι αυτοί περιγράφουν την υπηρεσία και τη χρήση της ακριβώς όπως λειτουργεί σήμερα. Οι συγκεκριμένοι συμβατικοί όροι (επίπεδο υπηρεσιών, ευθύνη και δικαιοδοσία) θα συμπληρωθούν στην τελική έκδοση, που θα ελέγξει η νομική μας ομάδα.

Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Το Sytue One παρέχεται από τη Sytue Projects, S.L. (ισπανικός ΑΦΜ B88729900· Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Μαδρίτη, Ισπανία· εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο της Μαδρίτης, τμήμα 8, φύλλο M-887153) από υποδομή που βρίσκεται αποκλειστικά στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Scaleway, περιοχές fr-par και nl-ams, και ιδιόκτητη ζώνη στη Μαδρίτη) και διέπεται από το δίκαιο της ΕΕ.

Πεδίο της υπηρεσίας

Το Sytue One είναι σουίτα παραγωγικότητας για οργανισμούς: ταυτότητα (Sytue ID), αλληλογραφία, αρχεία, έγγραφα, ημερολόγιο, επαφές και μηνύματα με βιντεοκλήσεις. Η υπηρεσία συμβάλλεται ανά οργανισμό.

Λογαριασμοί και οργανισμοί

Κάθε οργανισμός διαχειρίζεται τους λογαριασμούς, τις ομάδες και τα δικαιώματά του μέσω του Sytue ID (SSO + MFA). Η διαχείριση του οργανισμού είναι υπεύθυνη για την προσθήκη και την αφαίρεση λογαριασμών και για τη χρήση της υπηρεσίας μέσω αυτών.

Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία νόμιμα και να μην τη χρησιμοποιείτε για παράνομες δραστηριότητες, ανεπιθύμητα μηνύματα, διανομή κακόβουλου λογισμικού, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων ή οποιαδήποτε χρήση θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας για άλλους οργανισμούς.

Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

Εργαζόμαστε για υψηλή διαθεσιμότητα και πραγματοποιούμε συνεχώς συντήρηση και βελτιώσεις. Οι συγκεκριμένες δεσμεύσεις επιπέδου υπηρεσιών (SLA), όταν ισχύουν για το πρόγραμμά σας, ορίζονται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Η υποστήριξη παρέχεται μέσω soporte@sytue.eu.

Τα δεδομένα σας

Το περιεχόμενο που φιλοξενεί ο οργανισμός σας στη σουίτα ανήκει στον οργανισμό σας. Η σουίτα βασίζεται σε ανοιχτά πρότυπα (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), οπότε τα δεδομένα σας παραμένουν φορητά και μπορείτε να τα πάρετε μαζί σας. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στη σελίδα Απόρρητο και GDPR.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό Sytue One είναι πρωτότυπο έργο της Sytue και προστατεύεται από τα αντίστοιχα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου που φιλοξενεί ο οργανισμός σας στη σουίτα· το επεξεργαζόμαστε μόνο για την παροχή της υπηρεσίας.

Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για μια αξιόπιστη και ασφαλή υπηρεσία. Οι ισχύουσες εγγυήσεις και οι περιορισμοί ευθύνης ορίζονται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών· τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ευθύνες που ο νόμος δεν επιτρέπει να αποκλειστούν.

Σύμβαση και επικοινωνία

Για όρους σύμβασης, τιμές ανά οργανισμό ή οποιοδήποτε ερώτημα για την υπηρεσία, γράψτε στο ventas@sytue.eu.

Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε τους όρους αυτούς ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην υπηρεσία ή στη νομοθεσία. Όταν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα σας ενημερώσουμε μέσω των καναλιών της υπηρεσίας πριν τεθούν σε ισχύ, ενημερώνοντας την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης».

Εφαρμοστέο δίκαιο

Η υπηρεσία διέπεται από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από το δίκαιο της χώρας του παρόχου. Η συγκεκριμένη δικαιοδοσία για την επίλυση διαφορών ορίζεται στο τελικό κείμενο. Ανεξάρτητα από αυτό, διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.