Právní informace

Podmínky služby

Poslední aktualizace: červenec 2026.

Prochází právní revizí. Tyto podmínky popisují službu a její používání přesně tak, jak dnes funguje. Konkrétní smluvní ujednání (úroveň služeb, odpovědnost a příslušnost soudů) doplní konečná verze, kterou zreviduje náš právní tým.

Kdo službu poskytuje

Sytue One poskytuje Sytue Projects, S.L. (španělské DIČ B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Madrid, Španělsko; zapsaná v obchodním rejstříku v Madridu, oddíl 8, list M-887153) z infrastruktury umístěné výhradně v Evropské unii (Scaleway, regiony fr-par a nl-ams, a vlastní zóna v Madridu); služba se řídí právem EU.

Rozsah služby

Sytue One je sada pro produktivitu organizací: identita (Sytue ID), pošta, soubory, dokumenty, kalendář, kontakty a zprávy s videohovory. Služba se sjednává pro každou organizaci.

Účty a organizace

Každá organizace spravuje své účty, skupiny a oprávnění prostřednictvím Sytue ID (SSO + MFA). Správa organizace odpovídá za přidávání a odebírání účtů a za způsob, jakým se služba v rámci těchto účtů používá.

Přijatelné použití

Zavazujete se používat službu v souladu se zákonem a nepoužívat ji k nezákonné činnosti, spamu, šíření malwaru, porušování práv třetích stran ani k žádnému použití, které ohrožuje zabezpečení nebo dostupnost služby pro jiné organizace.

Dostupnost a podpora

Usilujeme o vysokou dostupnost a průběžně provádíme údržbu a vylepšení. Konkrétní závazky úrovně služeb (SLA), pokud se na váš tarif vztahují, jsou uvedeny ve smlouvě o poskytování služby. Podpora probíhá prostřednictvím soporte@sytue.eu.

Vaše data

Obsah, který vaše organizace v sadě hostuje, patří vaší organizaci. Sada stojí na otevřených standardech (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), takže vaše data zůstávají přenositelná a můžete si je odnést. Zpracování osobních údajů popisuje stránka Soukromí a GDPR.

Duševní vlastnictví

Software Sytue One je vlastní dílo společnosti Sytue a je chráněn příslušnými právy duševního vlastnictví. Vlastnictví obsahu, který vaše organizace v sadě hostuje, zůstává vám; zpracováváme jej pouze za účelem poskytování služby.

Odpovědnost

Vynakládáme veškeré úsilí na spolehlivou a bezpečnou službu. Příslušné záruky a omezení odpovědnosti jsou uvedeny ve smlouvě o poskytování služby; nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, jejíž vyloučení zákon nepřipouští.

Sjednání a kontakt

Ohledně smluvních podmínek, ceny pro organizaci nebo jakéhokoli dotazu ke službě pište na ventas@sytue.eu.

Změny

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, aby odrážely změny služby nebo právních předpisů. U podstatných změn vás budeme informovat prostřednictvím kanálů služby ještě před jejich účinností a aktualizujeme datum „poslední aktualizace“.

Rozhodné právo

Služba se řídí právem Evropské unie a právem země poskytovatele. Konkrétní příslušnost soudů pro řešení sporů stanoví konečný text. Bez ohledu na to vám zůstává právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.