Правна информация

Условия за ползване

Последна актуализация: юли 2026 г.

В процес на правна проверка. Тези условия описват услугата и използването ѝ точно така, както работи днес. Конкретните договорни клаузи (ниво на обслужване, отговорност и компетентен съд) ще бъдат допълнени в окончателната версия, прегледана от правния ни екип.

Кой предоставя услугата

Sytue One се предоставя от Sytue Projects, S.L. (испански данъчен номер B88729900; Calle Atenas, 10, 28822 Coslada, Мадрид, Испания; вписано в Търговския регистър на Мадрид, секция 8, лист M-887153) от инфраструктура, разположена изключително в Европейския съюз (Scaleway, региони fr-par и nl-ams, и локална зона в Мадрид), и се урежда от правото на ЕС.

Обхват на услугата

Sytue One е пакет за продуктивност за организации: идентичност (Sytue ID), поща, файлове, документи, календар, контакти и съобщения с видеоразговори. Услугата се договаря за всяка организация.

Профили и организации

Всяка организация управлява своите профили, групи и права чрез Sytue ID (SSO + MFA). Администрирането на организацията отговаря за добавянето и премахването на профили и за начина, по който услугата се използва чрез тях.

Допустима употреба

Съгласявате се да използвате услугата законосъобразно и да не я използвате за незаконна дейност, спам, разпространение на зловреден софтуер, нарушаване на права на трети страни или каквато и да е употреба, която застрашава сигурността или наличността на услугата за други организации.

Наличност и поддръжка

Работим за висока наличност и непрекъснато извършваме поддръжка и подобрения. Конкретните ангажименти за ниво на обслужване (SLA), когато се прилагат за вашия план, са посочени в договора за услугата. Поддръжката се осъществява чрез soporte@sytue.eu.

Вашите данни

Съдържанието, което организацията ви хоства в пакета, принадлежи на организацията ви. Пакетът е изграден върху отворени стандарти (OIDC, JMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV), така че данните ви остават преносими и можете да ги вземете със себе си. Обработването на лични данни е описано на страницата Поверителност и GDPR.

Интелектуална собственост

Софтуерът Sytue One е собствена разработка на Sytue и е защитен от съответните права на интелектуална собственост. Запазвате собствеността върху съдържанието, което организацията ви хоства в пакета; обработваме го само за да предоставяме услугата.

Отговорност

Полагаме всички усилия за надеждна и сигурна услуга. Приложимите гаранции и ограничения на отговорността са посочени в договора за услугата; нищо в тези условия не изключва отговорност, чието изключване законът не допуска.

Договаряне и контакт

За условия на договаряне, цени за организация или въпроси относно услугата пишете на ventas@sytue.eu.

Промени

Можем да актуализираме тези условия, за да отразим промени в услугата или в законодателството. Когато промените са съществени, ще ви уведомим чрез каналите на услугата, преди да влязат в сила, като актуализираме датата на „последна актуализация“.

Приложимо право

Услугата се урежда от правото на Европейския съюз и от правото на държавата на доставчика. Конкретният компетентен съд за решаване на спорове се определя в окончателния текст. Независимо от това запазвате правото си да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните.